リフォームまでの工程 契約まではなんと無料
2017-04-25
リフォームナカヤマさんの工事までの流れをホームページで見つけました。
ご相談・お問い合わせ・お見積り依頼→ご要望伺い・現地調査→プラン提案・お見積提出→ご検討→ご契約→ご近所への挨拶・着工→工事完成・報告書発行→保証書の発行・アフターフォロー とまぁ、工程がとても多いですね。そして「ご契約」まで全て無料というのに驚きました。もし色々と調査してもらっても最後の最後でどうしても納得行かない場合はそのまま終わりでも良いということです。なかなかこれをしている企業はありません。またご近所へのあいさつというのをしてもらえるのは本当に助かります。また終わってからの保証書の発行、アフターフォローとは徹底していると言わざるをえません。
人間なのでやはりひとことあいさつがあれば、多少騒音がしてもまぁいいかと許せますが、なんにもなしに騒音をたてられるとしんどいものです。このような気遣いがリフォームナカヤマ苦情の迅速対応に繋がっているのだろうなぁとしみじみ思う次第であります
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